针对群众反映的商东外国语学校乱收费问题，我市高度重视，迅速组织教育、市场监管等部门开展调查核实，并就相关问题作出正式回复，切实回应社会关切，维护学生及家长合法权益。

经查，商东外国语学校在部分收费项目中确实存在未严格按照规定公示、收费依据不充分等问题。对此，我市已责成该校立即停止违规收费行为，限期退还多收费用，并对相关责任人进行严肃处理。要求学校全面开展收费自查自纠，进一步规范收费管理，严格落实教育收费公示制度，确保各项收费公开透明、合规合法。

我市教育部门表示，将持续加大对民办学校收费行为的监管力度，建立健全常态化监督检查机制，畅通投诉举报渠道，对违规收费问题做到发现一起、查处一起，绝不姑息。还将加强对学校负责人的政策培训，提升依法办学意识，从源头上防止类似问题再次发生。

下一步，我市将以此次事件为契机，在全市范围内开展教育收费专项检查，进一步规范各级各类学校收费行为，营造风清气正的教育环境，切实办好人民满意的教育。